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Última actualización: 15 de junio de 2022
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Sí, por cualquier motivo, no está completamente satisfecho con una compra, le invitamos a revisar nuestra política de devoluciones y reembolsos.
Los siguientes términos son aplicables a cualquier producto que Usted haya comprado con Nosotros.
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.
A los efectos de la presente Política de devoluciones y reembolsos:
Usted tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 30 días sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo para cancelar un Pedido es de 30 días a partir de la fecha en la que Usted haya recibido los Productos o en la que un tercero designado por Usted, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión mediante:
Le reembolsaremos el dinero en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que Usted utilizó para el Pedido, y no incurrirá en ningún gasto por dicho reembolso.
Para que los Productos puedan ser objeto de devolución, asegúrese de que:
Los siguientes Productos no pueden ser devueltos:
Nos reservamos el derecho de rechazar las devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla las condiciones de devolución anteriores a nuestra entera discreción.
Sólo se pueden reembolsar los productos al precio por el cual se adquirió. Lamentablemente, los productos en oferta no pueden ser reembolsados al precio normal del producto.
Usted es responsable del coste y el riesgo de devolvernos los productos. Deberá enviar los Productos a la siguiente dirección
Diagonal Oriente 1620, Of 105.
Providencia.
Chile
No podemos responsabilizarnos de los productos dañados o perdidos en el envío de vuelta. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y con seguimiento. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los productos o la prueba de recepción de la devolución.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, póngase en contacto con nosotros: